Charte qualité – Institut de beauté Reflex Zen à Pézarches
Chez Reflex Zen, notre charte qualité d’institut de beauté à Pézarches repose sur l’écoute, la bienveillance et l’engagement. Chaque cliente mérite une attention personnalisée et des soins réalisés avec sérieux, dans un cadre calme et chaleureux.
Une charte qualité fondée sur l’écoute et la bienveillance
Nous prenons le temps d’écouter vos besoins avant chaque soin. Grâce à un échange personnalisé, nous vous conseillons en toute simplicité, sans jugement. Ainsi, vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure, en toute confiance.
Un institut de beauté à Pézarches engagé pour votre bien-être
Installé dans un ancien corps de ferme à Pézarches, Reflex Zen vous accueille dans une ambiance cocooning et apaisante. Notre salle de soin polyvalente vous offre un espace confortable et adapté à tous vos besoins.
Dans ce lieu unique, vous profitez de nos soins visage et corps, de séances de Dien Chan, de luminothérapie et de moments de relaxation. De plus, une table de soin large et confortable ainsi qu’une musique douce favorisent votre détente tout au long de la séance.
Hygiène et sécurité : notre priorité
Nous appliquons des règles strictes d’hygiène à chaque étape. Par exemple, nous désinfectons les instruments après chaque cliente et utilisons du linge propre lavé à haute température. Ainsi, vous profitez de vos soins en toute sécurité et en toute sérénité.
Des soins professionnels et adaptés
Chaque soin est ajusté selon votre peau, vos besoins du moment et vos émotions. Que vous choisissiez un soin du visage, un massage relaxant ou une séance de Dien Chan, vous recevez une attention personnalisée et adaptée à votre situation.
Nous respectons votre temps et votre intimité
Nous travaillons uniquement sur rendez-vous afin de préserver votre tranquillité. Si vous arrivez en retard, nous adaptons le temps du soin pour ne pas perturber les rendez-vous suivants.
Vos informations restent confidentielles
Nous garantissons la confidentialité de toutes les informations échangées. Aucune donnée ne sera partagée avec un tiers.
Un programme de fidélité pour vous remercier
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. C’est pourquoi nous avons mis en place plusieurs avantages :
Une offre spéciale chaque mois, disponible sur nos réseaux sociaux et par email.
Une réduction anniversaire de -20% sur un soin de votre choix, valable durant le mois de votre naissance.
Un programme de points fidélité : 1 point par passage. Dès 10 points, vous bénéficiez de -20% sur votre ticket.
Fonctionnement et règles de l’institut
Merci d’annuler vos rendez-vous au moins 48h à l’avance.
En cas d’absence non signalée, nous demanderons un acompte pour fixer un nouveau rendez-vous.
Les bons cadeaux restent valables jusqu’à leur date d’expiration. Vous pouvez aussi les offrir à une autre personne si besoin.
